家装百强企业抽样调研 北京站：施工交付仍是家装行业创新发展最大掣肘中国质量新闻网讯 7月24日，由全国工商联装饰业商会、中国质量新闻网·家居频道、新浪家居共同组成的“2023中国家装百强企业抽样”调研组开启第四站走访调查——北京站。

　　经过近30年的行业演进与发展，北京家装市场新旧品牌更迭、新旧模式迭代、市场洗牌的情况持续上演。家装头部品牌的新老交替，也是行业一路走来优化发展的见证。

　　本次调研走访为期5天，从7月24日至7月28日，围绕北京区域的重点家装企业进行走访。本次调研重点关注家装企业在北京的施工交付能力和水平、门店规模、设计落地能力、施工人员管理模式、供应链产品使用情况太阳城网址，以及在人才建设、质量管理、技术创新和市场竞争力方面的表现。

　　调研组严格按照抽样调研的原则，选择代表性家装企业深入考察，与企业负责人、项目经理、施工人员等进行充分的交流。调研组还重点了解了企业的质量管理体系，包括工艺标准、材料选用、施工流程等方面的具体表现。

　　在为期5天的走访调研中，调研组走访知名装饰企业10家，包括佳时特、被窝整装、自如、爱空间、今朝装饰、业之峰、一起装修网、苏技装饰、天坛整装、东易日盛；随机走访、调研工地近30个，工地主要分布位置为京城仁合、垡头翠成馨园、九号公寓、北京财富公寓、小关北里、政馨家园、横七条44号院、顶秀欣园东苑、华樾国际、裕中西里小区、丽晶苑、四方景园3区、豪柏国际公寓、西山美墅馆等小区，小区每平方米均价5万至20万不等。

　　本次调研走访中，工地建筑面积大多分布在80㎡-150㎡之间，老房改造占比较大，装企对拆改、墙面修复、垃圾清运等有较为成熟的计价方式和管理机制。

　　当前，北京家装市场发育相对完善，家装公司在家装市场占比率相对较高，供应链体系完整，相对于北京高昂的房价，在装修部分，北京市场较为“冷静”，大多客户会选择性价比高的套餐。在走访的装企中，大多装企也主打整装模式，并在此基础上不断迭代升级。

　　门店规模上，北京装企的门店大多以大店的形式呈现，规模在3000㎡-10000㎡不等，供应链体系高度相似。据不完全统计，在本次走访的10家装企中，自有木作工厂的装企包括东易日盛、今朝装饰，金隅天坛整装。

　　家装供应链建设是北京领军品牌装企相当长一段时间以来，高度关注并持续重度投入的领域，但从调研情况来看，家装供应链现有模式已经明显遭遇瓶颈。从工地现场使用和门店展示看，各装企供应链发展状况呈现同质化严重，品牌集中度相对较高，整合销售方式雷同等现象，仅仅把供应链建设等同于向合作材料企业寻求利润最大化，甚至不惜采用非市场化手段进行“压榨”，现有家装供应链模式恐难有未来。

　　调研组在走访调研期间深刻感受到，回头客是家装获客结构中最具可持续性、最具性价比优势的优质获客模式，也是各装企未来着重努力的方向。

　　中国家装行业处于产业升级、市场生态快速变化的时代，传统的商业模式越来越难以适应不断变化的市场和客户需要，以产品能力、交付能力、销售能力、管理能力、信息化能力等多种能力整合的模式，为行业带来了新的发展理念和路径。新势力开始以更强力度、更大投入、更具针对性的举措入局家装行业。

　　在北京家装市场中，金隅天坛整装、被窝整装、一起装修网等家装新势力发展迅猛，在短期内跻身北京头部（整装）装企行列，与老牌家装企业在刚需市场、年轻消费者层面正面硬刚，成绩斐然。得天独厚的优势和全新管理模式，使得“家装新势力们”在短时间内获得不可小觑的市场占有率。

　　这种现象对北京传统品牌家装企业形成不小的冲击。首先，传统家装企业的获客成本往往较高，而“家装新势力们”依托于原有平台或国企背书，在获客资源、成本上优势明显；同时，市场环境在变，家装群体也在变，年轻刚需家装群体消费具备集中性、爆发性，兼具消费价格的明确区间属性，也助推家装新势力可以在较短时间内迅速赢取可观的市场份额。

　　北京走访调研共涉及16个小区、33个工地，与22位项目经理、26位现场施工人员、9位业主进行了全方位交流，从施工现场实际呈现的能力和水平来看，北京家装行业施工交付能力20年来的进步甚微，施工现场管理、施工交付工期、施工工艺、施工人员来源及管理、施工工具、施工材料及运用、施工成本管理，全方位几乎裹足不前。除屈指可数的企业在施工交付端具备一定的相对优势之外，绝大部分装企的施工工地，即使与传统施工队（包工头）工地放在一起，也鲜有优势和特点可言。

　　目前，调研组已走访湖南省、重庆市、广东省、北京市等四个省市，走访装企30余家（实际考察施工工地涉及的装企超过40家），随机考察工地超百个，《“中国家装百强榜”实地走访调研半程报告》将于近期出炉。