发布日期:2023-11-20 02:21 浏览次数: 次
家居微宝典:家居品牌如何贴近顾客现如今,在家居行业,企业想要赚更多的钱,必须实现从中国制造向中国品牌的转变。在制造转向品牌的过程中太阳城官网,家居企业可以尝试从以下三个方面入手,不断贴近消费者。
生理需求:消费者的衣食住行支出中,“住”占据了最重,为了满足消费者对于快捷高效的追求,家装行业出现了许多整合性平台和企业,如装配式装修、精装修、建材供应链等,这些模式的出现仍然不能很好的满足用户需求。
安全需求:在满足衣食住行的基础上,能够满足消费者安全诉求的产品和服务也受到了追捧,比如净水产品、甲醛检测产品、室内环境检测、防盗门窗等。
社交、尊重需求:消费升级下,人们越来越看中产品的附加价值,购买有品质、有设计感、除本身使用价值外还能给带给顾客愉悦感的产品成为大众的追求。这些产品可能会成为顾客的情感寄托,或是成为消费者在社会压力下求得自我取悦和自我尊重的象征。
自我实现:消费者的购买力达到一定水平后,追求的是产品能够体现自身的社会地位和价值观,比如高端定制家具。
对家居企业来说,这些需求层次都存在巨大的商业空白,消费趋势的变化更会继续衍生出新的市场空间。
品牌联想是建立品牌的重要一课,因为消费者对品牌的联想程度决定了品牌被选择的程度,其建立是一个漫长且持续的过程。
成为第一是建立联想的第一步,通过开创一个新品类、新服务、新技术,在短时间内,消费者会产生先入为主的想法,这种联想不会被其他品牌污染。
在此之后,品牌可以通过很度加强消费者对品牌的联想,此外独特的品牌风格、社会热点事件、品牌故事等都可以建立品牌联想。
不同于快消品,消费者会去主动接近和尝试,家居是一个消费频次低,复购率低的行业,想要贴近消费者,就要真正深入消费者生活,尽量增加自己的曝光度,以争取更多的潜在客户。
家居这个传统行业,老牌家居企业主要以加盟店、进驻零售卖场的形式为主,线上化做的并不好,老牌家居企业应该发挥自己在线下门店和物流上的优势,积极进行线上探索和宣传。
家居新零售品牌出现后,家居企业的互联网化有所好转,但这些品牌的电商和实体还存在割裂感,线上线下的互相导流效果并不理想。
在这种情况之下,家居企业可以尝试运用公众号的粉丝优势,家居新零售品牌可以向内容电商学习,通过自有渠道进行消费者教育,让消费者将品牌的公众号作为日常读物,提升消费者对品牌的信任,盘活粉丝。
家居品牌想要真正贴近消费者,要做到努力还有很多,盯紧消费者,作出好的产品之后,还要配以好的营销,才能发挥品牌的最大价值。 企业发展的秘密就在于发现新需求和创造新需求,要用顾客的眼睛发现商机,顾客的抱怨、麻烦、不满、难题都是创业者的方向。
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