发布日期:2024-05-08 09:04 浏览次数: 次
太阳城APP下载家居卖场打起精准营销牌逢节必特价、周周有特惠。家居产品促销常态化的今天,泛滥的优惠活动已让消费者越来越“麻木”。如何吸引消费者掏钱购物,成为家居建材销售行业头疼不已的市场课题。
尽管省城楼市依然难现量价齐升的火爆场面,但省城各大家居卖场受市场压力,营销已改走精准路线:销售进社区、一对一服务、定向客户营销等渐成家居卖场拉升业绩的法宝。
“如果您今日签单,可以继续享受端午节促销的8.8折优惠。”6月23日上午,记者在省城居然之家长治路店内的一层卫浴区看到,几乎每家店都有让利、打折促销活动。多个专卖店将特价马桶、淋浴房放在店面入口处,店员称这是厂家推出的特价款,还有一两套存货,机不可失。
同样,在省城南内环桥西的某知名家具城内,某家具品牌的售货员硬塞给顾客的特价产品广告彩页上,还印着绿绿的粽子。再看看端午节促销活动周期,是从今年6月6日至6月30日。消费者印象中三至五天结束的节日促销活动,周期硬是拉长了四五倍。
英皇卫浴的店长刘先生介绍,家居产品除了有3·15、五一、十一等公认的提升销售的节点之外,端午节、中秋节、儿童节、清明节……凡是跟节日沾边,家居企业便不遗余力地进行让利、优惠,甚至在周末也比平日里买东西“更便宜”。从元旦到年底,单个卖场或品牌的促销甚至可达近20次之多,如果连上周末,一年的促销活动少说有几十次。很难说,哪一次的活动最为实惠。
不少消费者感觉到,现在家居行业的促销非常泛滥,促销时间从假日短期变为常年,特价产品由一两款扩张至全店或全线折。活动内容无非是打折、抽奖、送礼、总裁签售等形式。
之所以造成今天的局面,是因为残酷的市场逼迫企业不得不去抓住一切机会提升业绩。但在泛滥的促销打折声中,优惠让利的真实性也在大打折扣。
据记者观察,一些所谓平日全价的产品,在非促销期前去购物,同样可以拿到特价。在居然之家长治路店实木家具品牌店里,一套卧房五件套的特价家具总价为48600元,售货员称价格没有商谈空间。但当顾客流露出犹豫不定的表情后,售货员给老板或总经理打电话,主动给顾客申请一个更优惠的价格。而这种貌似很给顾客面子的优惠活动,是人人可以得到,“申请特价”促销方式的含金量也由之降低。“消费者已经被各类促销搞得眼花缭乱,打折、特惠活动力度不断加大,但客户的认可度却在降低。像我们店推出的这款3000元的马桶,已经跌破成本价了,但有些消费者还是觉得价格有水分。”刘先生称,许多虚高标价、在特价活动期间以次充好的店家,把“让利”“打折”这些字眼搞滥了。
居然之家山西、河北大区总经理王宁称,太过频繁的促销表明市场不正常,今年该卖场正努力让“明码实价”沉淀、回归到真实的营销当中。另一家居卖场营销中心的李女士称,常规性的大力促销会透支消费者对卖场的信任度,长此以往,节日的特惠活动也会丧失人气。“我们让业务团队联系交房的小区,把性价比高的产品带到社区,效果不错。”王宁称,今年该商场组织业务团队深入到每个交房的小区派发传单,并辅以电话通知,并对高端老客户提供点对点的服务。
除了精准挖掘消费者之外,促销内容的精准也被业界所关注。记者获悉,近两年各地均有大规模的保障房入住,北京市的多个家居卖场就开辟出保障房业主专区,将性价比较高的家具、建材品牌集中在商场的一处进行专题展示。目前,这种内容鲜明的促销模式在省城崭露头角。
黎氏阁营销总监张豫红介绍太阳城官网,促销应该有具体的销售主体、销售内容,而不同层面的消费者在不同时间段对产品和服务的关注点也不同。不管任何时间段都采用相同产品、相同让利的促销是失败的,成功的促销应该是根据时间节点来有针对性地选取产品组合,让消费者享受到低价的同时也免去后顾之忧,只有这样才能**限度地体现促销活动的意义和价值。